Les canaux de communication sont de grands alliés de l’organisation pour le marketing. Ce sont eux qui garantissent que les messages de l’entreprise parviennent aux destinataires de manière complète et compréhensible. Pour réussir sa communication interne et atteindre ses objectifs, l’entreprise devra investir dans de bons canaux. Quels sont les moyens et plan de communication de l’entreprise? Voici quelques canaux de communication utilisés par les entreprises.
L’intranet
L’intranet est l’un des principaux outils et plan de communication de l’entreprise. L’accès des employés est restreint, il est donc possible de divulguer toute information sur l’organisation. Votre entreprise peut utiliser l’intranet pour partager des nouvelles, transmettre des informations sur la formation aux collaborateurs. C’est une stratégie et un moyen interne de relier les départements et les employés. Grâce à elle, tous les employés auront accès à toutes les informations et la communication sera normalisée et facile d’accès et atteindra tout le monde. L’essor de l’image de la société en dépend.
Réseau social d’entreprise
Les réseaux sociaux sont une grande tendance aujourd’hui sur internet. Tout le monde accède à Facebook, Instagram, etc. Ces réseaux sont devenus l’un des outils de communication les plus populaires dans l’entreprise. Il s’agit d’un canal internet qui a été largement accepté par les professionnels du marché du travail. Sa nature sociale et externe permet une plus grande collaboration et intégration entre les équipes et les services.
En plus de contribuer à l’engagement des membres de votre équipe, sa mise en œuvre est peu coûteuse. Il s’agit d’un outil de marketing assez efficace. Dans le réseau social d’entreprise, les communications ne sont pas unilatérales. Tous les employés peuvent collaborer, donner leur avis et interagir avec les informations. De même, il est possible de mieux toucher les clients avec la création d’un réseau social, d’où un développement du service marketing.
Le murale
Le panneau d’affichage est un canal traditionnel, mais toujours très efficace. L’organisation peut l’utiliser pour laisser des rappels et lancer des invitations spécifiques aux employés. Il est idéal pour transmettre des informations rapidement et ne nécessite pas d’investissement important. Toutefois, pour être efficaces, les peintures murales doivent être placées dans des endroits clairement visibles par tous les employés.
La télévision d’entreprise
La télévision d’entreprise est comme une fresque numérique. Elle doit également être placée à des endroits stratégiques afin que tout le monde puisse voir l’information. Les messages sur ce canal de communication interne doivent être courts afin que chacun ait le temps de les lire en passant. La création de télévision interne aura pour but d’attirer l’attention des employés, le contenu doit donc comporter des images belles et attrayantes. En outre, les informations doivent être constamment mises à jour pour les collaborateurs.
Courriel
Surtout depuis que la mobilité a fait son entrée sur le lieu de travail, le courrier électronique est devenu l’un des principaux outils de communication de l’entreprise. Aujourd’hui, chaque professionnel travaille non seulement avec un ordinateur de bureau, mais aussi avec des smartphones et des tablettes qu’il transporte partout.
De cette manière, les e-mails informatifs seront certainement consultés rapidement par les employés de votre entreprise. Ils sont utiles pour informer des événements imprévus, des nouvelles et pour programmer des réunions. Toutefois, ils ne doivent pas être le seul canal de communication de l’entreprise, car leur utilisation intensive peut générer un flux important dans la boîte de réception des employés, qui finissent par renoncer à lire vos messages.
Magazines et journaux
Il est important de varier les outils de communication des entreprises. L’un des moyens d’y parvenir est de consulter les magazines et les journaux, qui peuvent être physiques ou électroniques. Ils ont un rôle éducatif pour les employés et doivent apporter les informations et les nouvelles de l’entreprise de manière plus détaillée. Toutes les informations utiles doivent se trouver dans les magazines, comme celles relatives aux objectifs de l’entreprise, aux nouveaux postes, aux promotions. Un puissant outil de marketing pour toucher les clients. Une stratégie externe qui renforce l’image de la structure.
